rjbaje নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — rjbaje ওয়েবসাইট (https://rjbaje.cam) ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি rjbaje-তে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বাজি" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার কার্যক্রম।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা ক্রেডিট।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের পূর্বে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, আমাদের প্রাথমিক লেনদেনের মুদ্রা।

rjbaje পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• rjbaje-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা নিবন্ধনের অযোগ্য।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

rjbaje যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্য সরকারি দলিল।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

rjbaje বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard।

• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই যাচাইকৃত পরিচয় এবং সম্পূর্ণ KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি)।
• বোনাস ব্যালেন্সের উত্তোলন তখনই সম্ভব যখন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পূর্ণ পূরণ হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা সম্ভব হয় না।

rjbaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য নয়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যের প্রথম ডিপোজিটের জন্য প্রযোজ্য — একজন প্রতি একবার।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• rjbaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বাজি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের জন্য গণনা করা হয় না।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

rjbaje-এ প্রতিটি গেম বিশ্বমানের গেম প্রদায়কদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা খেলার পূর্বে ভালোভাবে পড়া বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা ব্রাউজার সমস্যার কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হওয়ার দায় rjbaje বহন করে না।
• গেম ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে গেম প্রদায়কের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• হ্যাকিং, ভাইরাস ছড়ানো বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের লগইন তথ্য ব্যবহার করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের গেম বা বেটিং সিস্টেমে ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা হুমকি।

rjbaje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সদস্যদের জন্য উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী বন্ধ: যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

rjbaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ বা সাইবার আক্রমণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ করার ফলে উদ্ভূত ক্ষতি।
• গেম প্রদায়কের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিঘ্ন।

rjbaje নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে এ সময় বাড়তে পারে।

rjbaje একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের Public Gambling Act 1867 অনলাইন বেটিং-এর বিষয়ে সুস্পষ্ট বিধান প্রদান করেনি এবং এক্ষেত্রে আইনগত অস্পষ্টতা বিদ্যমান।

• ব্যবহারকারীরা নিজ দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক বাণিজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত।
• যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
• rjbaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন প্রকাশের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।